Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-06-21

Sprzedawca

Krystian Lieber, ul. Curie-Skłodowskiej 12/3, Olsztyn. Kontakt: hello@fronteli.com. Sprzedaż obsługuje Paddle jako Merchant of Record (sprzedawca formalny dla celów VAT i faktur).

Co kupujesz

Cyfrowy rysunek techniczny (pliki PDF/DXF) do zamówienia frontów na wymiar. Pliki wydajemy w ciągu 48 godzin od zamówienia (zwykle od razu). Ceny zawierają należny VAT, naliczany i pobierany przez Paddle dla Twojego kraju.

Pliki i dostawa

Po płatności otrzymujesz link do pobrania plików (PDF oraz DXF w paczce ZIP). Link jest przypisany do Twojego zamówienia; jeśli utracisz pliki, napisz na hello@fronteli.com, a wyślemy je ponownie. Do otwarcia potrzebujesz czytnika PDF, przeglądarki DXF lub programu CAD oraz programu do rozpakowania archiwum ZIP. Pliki wydajemy w ciągu 48 godzin od zamówienia; w razie przekroczenia tego terminu możesz anulować zamówienie i otrzymać zwrot płatności.

Brak prawa odstąpienia (treść cyfrowa)

Pliki są treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (dyrektywa 2011/83/UE art. 16 lit. m), finalizując zakup wyraźnie żądasz natychmiastowego wykonania i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia. Potwierdzasz to polem wyboru przy płatności. (Pliki są też wykonywane według Twojej specyfikacji — art. 38 pkt 3.)

Dokładność

Rysunki są generowane z wprowadzonych przez Ciebie wymiarów i opcji i stanowią pomoc przy projektowaniu i zamawianiu, którą może być konieczne dostosować do Twojej kuchni i wykonawcy. Musisz zweryfikować wszystkie wymiary u wykonawcy przed cięciem lub wierceniem. fronteli nie jest powiązany z IKEA; IKEA, METOD i PAX są znakami towarowymi Inter IKEA Systems B.V.

Licencja

Pliki służą do Twojego projektu, w tym możesz przekazać je stolarzowi lub zakładowi cięcia na wymiar wykonującemu Twoje fronty. Nie wolno ich odsprzedawać, publikować ani w inny sposób rozpowszechniać; prawa autorskie pozostają przy fronteli.

Odpowiedzialność i reklamacje

Odpowiadamy w zakresie wymaganym prawem, w tym za zgodność treści cyfrowej z umową; wyłączamy odpowiedzialność za niewłaściwe użycie oraz za skutki niezweryfikowania wymiarów (zob. sekcję „Dokładność") i za wykonanie rysunków przez wykonawcę. Reklamacje: hello@fronteli.com; odpowiadamy w ciągu 14 dni, a w przypadku uzasadnionej reklamacji dostarczamy poprawione lub nowe pliki albo zwracamy płatność. Konsumentowi może też przysługiwać pozasądowe rozwiązywanie sporów (np. przed powiatowym/miejskim rzecznikiem konsumentów lub Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej, a przy zakupach transgranicznych — Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich, ECC-Net).

Prawo właściwe

Prawo polskie, bez ograniczania bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta w kraju Twojego pobytu.