Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-16

Sprzedawca

Krystian Lieber, ul. Curie-Skłodowskiej 12/3, 10-110 Olsztyn, NIP 1181910521. Kontakt: hello@fronteli.com. Sprzedawcą jest fronteli (Krystian Lieber) — płatność przyjmuje Stripe jako operator płatności, ale to nie on jest sprzedawcą.

Co kupujesz

Cyfrowy rysunek techniczny (pliki PDF/DXF) do zamówienia frontów na wymiar. Pliki wysyłamy w ciągu 48 godzin od zamówienia. Sprzedaż prowadzimy wyłącznie na terenie UE. Podane ceny są cenami brutto i zawierają 23% VAT. Po zapłacie Stripe automatycznie wyśle Ci e-mailem potwierdzenie płatności (paragon); fakturę VAT wystawiamy na żądanie — napisz na hello@fronteli.com.

Pliki i dostawa

Wysyłamy Ci e-mailem link do pobrania plików — paczkę ZIP zawierającą PDF z rysunkami oraz po jednym pliku DXF na każdy front. Link jest przypisany do Twojego zamówienia i ważny 30 dni; jeśli utracisz pliki albo link wygaśnie, napisz na hello@fronteli.com, a wyślemy je ponownie bez opłat. Do otwarcia potrzebujesz czytnika PDF, przeglądarki DXF lub programu CAD oraz programu do rozpakowania archiwum ZIP. Pliki wysyłamy w ciągu 48 godzin od zamówienia; w razie przekroczenia tego terminu możesz anulować zamówienie i otrzymać zwrot płatności.

Brak prawa odstąpienia (treść cyfrowa)

Prawo odstąpienia w ciągu 14 dni jest tu wyłączone z dwóch powodów — rysunki są jednocześnie cyfrowe i wykonywane na Twoje zamówienie:

Treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym — art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (dyrektywa 2011/83/UE art. 16 lit. m). Finalizując zakup wyraźnie żądasz natychmiastowego wykonania i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia. Potwierdzasz to polem wyboru przy składaniu zamówienia.
Wykonanie według Twojej specyfikacji — art. 38 pkt 3. Każdy rysunek powstaje z wymiarów i opcji, które podajesz, więc nie jest produktem prefabrykowanym.

Dokładność

Rysunki są generowane z wprowadzonych przez Ciebie wymiarów i opcji i stanowią pomoc przy projektowaniu i zamawianiu, którą może być konieczne dostosować do Twojej kuchni i wykonawcy. Musisz zweryfikować wszystkie wymiary u wykonawcy przed cięciem lub wierceniem. fronteli nie jest powiązany z IKEA; IKEA, METOD i PAX są znakami towarowymi Inter IKEA Systems B.V.

Licencja

Pliki służą do Twojego projektu, w tym możesz przekazać je stolarzowi lub zakładowi cięcia na wymiar wykonującemu Twoje fronty. Nie wolno ich odsprzedawać, publikować ani w inny sposób rozpowszechniać; prawa autorskie pozostają przy fronteli.

Odpowiedzialność i reklamacje

Odpowiadamy w zakresie wymaganym prawem, w tym za zgodność treści cyfrowej z umową; wyłączamy odpowiedzialność za niewłaściwe użycie oraz za skutki niezweryfikowania wymiarów (zob. sekcję „Dokładność") i za wykonanie rysunków przez wykonawcę. Reklamacje: hello@fronteli.com; odpowiadamy w ciągu 14 dni, a w przypadku uzasadnionej reklamacji dostarczamy poprawione lub nowe pliki albo zwracamy płatność. Konsumentowi może też przysługiwać pozasądowe rozwiązywanie sporów (np. przed powiatowym/miejskim rzecznikiem konsumentów lub Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej, a przy zakupach transgranicznych — Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich, ECC-Net).

Prawo właściwe

Prawo polskie, bez ograniczania bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta w kraju Twojego pobytu.